情報システム，ソフトウェア，ネットビジネスなどITに関する法律問題を鮫島正洋が解決！

～東京地裁平成１４年４月２２日判決～

システムの納品後に，大きなバグが見つかったり，業務上の使用に耐えなかったり，などという理由で，ユーザが契約の解除をベンダに言い渡すケースがあります。保証期間中に発見されたバグについては，ベンダが無償で修理するというのが一般的ですが，ユーザが契約を解除し，代金を支払わない，ということは認められるのでしょうか。今回は，そのような点が争いになった裁判例についてみてみます。

 

事案の概要

 

墓石製造・販売業Ｙは，ベンダＸに対し，全社業務システム開発を委託し，Ｘは開発・納品しました。納品時に一部不具合は見つかったものの，補修後，再納品され，本格稼動しました。 しかし，稼動後も不具合が発生したため，Ｘからの残代金請求に対し，Ｙは拒絶し，不具合の補修を求めました。なお，このころ，Ｙは新システムが使用に耐えないことを理由に，旧システムに戻しました。 そこで，Ｘは，Ｙに対し，残代金の支払を求める訴訟を提起し，Ｙは，訴訟中に，請負契約を解除し，既払金の返還を求める反訴を提起しました。

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